服務(wù)流程

翻譯過(guò)程中，為了保證稿件能準(zhǔn)確、及時(shí)地完工，翻譯社內(nèi)部有詳細(xì)的質(zhì)量保證體系，在翻譯過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，都務(wù)求做到快速、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。
客戶下單：客戶與我們聯(lián)系，說(shuō)明翻譯稿件所屬類型，翻譯語(yǔ)種，要求質(zhì)量級(jí)別，完成時(shí)間，提交的稿件形式等相關(guān)內(nèi)容。
項(xiàng)目分析：接到稿件后，稿件被交至翻譯部，翻譯人員根據(jù)稿件的性質(zhì)進(jìn)行具體的分析，給出項(xiàng)目工單，然后雙方負(fù)責(zé)人簽字蓋章達(dá)成合作。
譯員安排 ：項(xiàng)目經(jīng)理從公司龐大的翻譯隊(duì)伍中物色在客戶需要領(lǐng)域內(nèi)具有專業(yè)知識(shí)背景、能夠勝任翻譯項(xiàng)目的譯員，保證稿件質(zhì)量和速度。項(xiàng)目組從獲得稿件開(kāi)始到交稿全過(guò)程中會(huì)進(jìn)行質(zhì)量的全面控制，注重高效率，速度翻譯的原則。
翻譯：翻譯社進(jìn)行的所有翻譯均由熟諳該國(guó)語(yǔ)言、該專業(yè)的翻譯專家完成。項(xiàng)目管理小組或項(xiàng)目經(jīng)理能保證項(xiàng)目按要求有序的進(jìn)行。翻譯社專職翻譯會(huì)對(duì)稿件進(jìn)行前期的術(shù)語(yǔ)統(tǒng)一，保證翻譯稿件術(shù)語(yǔ)的準(zhǔn)確。針對(duì)大批量的或較急的項(xiàng)目，為了保證翻譯質(zhì)量和用詞規(guī)范的統(tǒng)一，我們將使用專門的軟件（如雅信CAT，SDLX等）統(tǒng)一專業(yè)詞匯，確定語(yǔ)言風(fēng)格，譯文格式要求等。
初審：所有的譯稿均要進(jìn)行嚴(yán)格的文字和技術(shù)校對(duì)。翻譯部將對(duì)譯件進(jìn)行文字校對(duì)和專業(yè)校對(duì)。該過(guò)程將徹底消除錯(cuò)譯、漏譯、拼寫、打字和語(yǔ)法上的錯(cuò)誤，同時(shí)保證用詞貼切與一致性。
定稿：根據(jù)客戶需要，我們會(huì)對(duì)質(zhì)量要求非常高（出版級(jí)）的稿件，進(jìn)行二次審校（主要是母語(yǔ)審校），以符合該國(guó)的語(yǔ)言風(fēng)格。
編輯排版：由專門的后期項(xiàng)目部門進(jìn)行編輯排版，處理稿件中的文字格式、圖片、表格等，保證稿件格式與原文保持一致。對(duì)各種應(yīng)用軟件，金海玉公司均能應(yīng)付自由。應(yīng)用軟件：Office、Pagemaker、Photoshop、Freehand、Framemaker、Acrobat Reader、CorelDraw、AutoCAD等。翻譯軟件：雅信CAT，SDLX，TRADOS等。
打印遞交：根據(jù)客戶要求，可提交Word、PDF格式電子稿件，免費(fèi)打印稿件，刻盤等。
客戶反饋：稿件提交后，客戶在七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)稿件進(jìn)行審核。我們對(duì)稿件按客戶的要求進(jìn)行修改。所有修改將會(huì)存檔，保證第二次翻譯的準(zhǔn)確性。
詞匯收集：對(duì)相關(guān)客戶的翻譯項(xiàng)目，我們?cè)诜g過(guò)程中會(huì)收集相關(guān)翻譯詞匯，制定翻譯詞匯表，如：公司內(nèi)部已編制《連鑄專業(yè)詞匯表》、《軋鋼專業(yè)詞匯表》、《煉鐵專業(yè)詞匯表》、《水利水電專業(yè)詞匯表》等等。這是我們公司在翻譯行業(yè)大量工作的積累，厚積薄發(fā)，也讓我們?cè)谝院蟮姆g工作中游刃有余。